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Políticas de privacidad

Responsable del tratamiento

Para qué usamos tus datos

Tratamos los datos que envíes a través del formulario de contacto para:

  • Atender y responder a tu consulta, solicitud de información o presupuesto y gestionar el seguimiento de la comunicación.
  • Si de la consulta deriva una relación precontractual o contractual, usar los datos para prepararte una propuesta/contrato o prestar el servicio.
    Bases legales:
  • Consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
  • Medidas precontractuales y, en su caso, ejecución de contrato si pides presupuesto o contratas (art. 6.1.b RGPD).
    No se adoptan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente de forma similar.

Qué datos recabamos

  • Identificativos y de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
  • Contenido del mensaje y la información que libremente aportes (p. ej., datos del vehículo si los incluyes).
  • Metadatos técnicos mínimos asociados al envío (fecha/hora, dirección IP) para seguridad y trazabilidad.

Conservación

  • Consultas y comunicaciones: durante la gestión de la solicitud y hasta 12 meses desde la última interacción para poder dar seguimiento y mejorar la atención.
  • Si pasa a ser cliente: se conservarán en tu expediente mientras dure la relación y por los plazos legales aplicables (p. ej., mercantiles y fiscales).
    Tras los plazos, los datos quedarán bloqueados únicamente a efectos de responsabilidades legales y se suprimirán de forma segura.

Destinatarios

  • No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o que sea necesario para atender tu solicitud.
  • Accederán a los datos proveedores que prestan servicios al responsable (alojamiento web, mantenimiento y soporte TI, correo electrónico, asesoría), bajo contratos de encargo de tratamiento y siguiendo sus instrucciones.

Transferencias internacionales

Con carácter general no se prevén transferencias fuera del Espacio Económico Europeo. Si para alguna herramienta fuese necesario, se realizarán con garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea), de lo que se informará en los términos legalmente exigibles.

Derechos

Puedes ejercer:

  • Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos.
    Cómo ejercerlos: escribe a jsedasautomocion@gmail.com indicando tu petición y adjuntando un documento acreditativo de identidad. También puedes hacerlo por correo postal a la dirección del responsable.
    Reclamaciones: si consideras que no tratamos tus datos conforme a la normativa, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. No obstante, ninguna medida es totalmente infalible.

Menores de edad

Este sitio no se dirige a menores de 14 años. Si detectamos datos de menores sin autorización, se procederá a su supresión.

Cookies

El sitio puede usar cookies técnicas necesarias. Para más información sobre cookies y, en su caso, su configuración o desactivación, consulta la Política de Cookies.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página.